安全保护服务

1、护理部主要负责提供生活安全保护服务。

2、办公室要保证提供生活安全保护服务的各项设备设施处于正常使用状态，常巡查，发现问题及时处理，按要求贴有各种安全标识。

3、提供设施设备应安全有效，例如床档、约束带、洗澡椅、安全扶手、无障碍走道、防滑垫等。应符合DB11/T 148-2017养老服务机构服务质量规范和DB11/T305－2014 养老服务机构老年人健康评估服务规范的要求。

4、依据JGJ 122-1999 老年人建筑设计规范、GB 2894-2008 安全标志及其使用导则、GB 13495-1992 消防安全标志、GB 15630-1995 消防安全标志设置要求和标准要求，老人公共活动区域，应设置安全标识 ，安装安全扶手，卫生间地面铺设防滑垫。

5、提供安全保护服务以预防为主，采取适当的安全措施。依据GB 15979-2002 一次性使用卫生用品卫生标准和GB 15980-1995 一次性使用医疗用品卫生标准的要求，使用一次性卫生用品和医疗用品。

6、服务范围包括：提供安全设施、使用约束物品、改善老人生活环境、采取预防措施。

7、提供安全设施包括：提供床挡、约束带、洗澡椅、防护垫、安全标识、安全扶手、防滑垫、无障碍走道、紧急呼救系统。

8、在必要处设置安全标志。

9、采取安全预防措施包括：评估老人不安全的因素，制定意外灾难、常见意外的预防方案，定期检查安全程序落实情况。

10、 按照Q/HFD TG 302-14—2016 接待销售部运行管理规范的要求，提供准确的服务信息，服务态度热情。

1. 无传染病、精神病，无自残或伤害他人行为的，能适应集体生活的老人，本人自愿且家属同意即可入住本中心。

2. 北京市户口，身份明确的具有民事行为能力的经济担保人,作为监护人。

3. 老人及担保人应熟悉服务合同、协议，履行其权利与义务。

4. 在规定时间按时缴纳相关费用。

1、老人一寸照片3张；

2、老人身份证复印件1张；

3、老人户口本复印件1张；

4、老人近期体检证明各1份（区级以上医院）肝功、乙肝五项、胸透、骨密度；

5、监护人身份证复印件1张。

6、老人生活必需品：换洗衣物等

7、老人医保卡

8、入住相关费用

护理员持证上岗，提供24小时日常生活照料规范化流程，每天一共要进行22个护理流程，平均每35分钟就要为患者进行一项服务。

养老院内设医疗机构，也是医保定点单位。配备必要的诊疗康复设备及高、中、初级医护人员。与上级医院建立合作关系，让老人就医更便捷。